Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые получает индивидуальный предприниматель Ахметшина Гузель Табрисовна при использовании сайта madamguzel.ru, записи на занятия и организации обучения английскому языку.
1. Общие положения
1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую Оператор получает о пользователях сайта, родителях, законных представителях и учениках.
1.2. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для заявленных целей, и не использует их для несовместимых целей.
1.3. Согласие на обработку данных, передаваемых через формы сайта, оформляется отдельно от настоящей Политики. Текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных».
2. Категории субъектов и состав данных
2.1. Оператор может обрабатывать данные пользователей сайта, заказчиков услуг, родителей или иных законных представителей и обучающихся.
2.2. При отправке заявки через сайт могут обрабатываться:
- имя родителя или законного представителя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес страницы, с которой направлена заявка;
- IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере и устройстве в составе технических журналов.
2.3. При организации обучения дополнительно могут обрабатываться имя, возраст и класс ребёнка, сведения об уровне подготовки, целях обучения, расписании, посещаемости, выполненных заданиях и результатах обучения, а также данные учётной записи учебной платформы.
2.4. Оператор не запрашивает через формы сайта сведения о здоровье, биометрические и иные специальные категории персональных данных. Пользователю не следует указывать в форме заявки данные ребёнка или иную информацию, которая прямо не запрошена.
3. Цели обработки
- обработка заявки, обратная связь и запись на пробное занятие;
- согласование формата, расписания, стоимости и иных условий оказания услуг;
- заключение и исполнение договора;
- организация занятий, предоставление доступа к учебной платформе, материалам и заданиям;
- направление организационных сообщений и обратной связи по обучению;
- обеспечение работоспособности и безопасности сайта, предупреждение злоупотреблений;
- исполнение требований законодательства, ведение бухгалтерского и налогового учёта, рассмотрение обращений и претензий.
4. Правовые основания
4.1. Основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных или его законного представителя, заключение и исполнение договора, а также обязанности и права Оператора, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.2. Для получения заявки используется отдельное, конкретное и информированное согласие пользователя. Отказ от согласия означает невозможность отправить форму, но пользователь может связаться с Оператором по телефону или самостоятельно через выбранный мессенджер.
5. Действия с данными и способы обработки
5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.
6. Сервисы и получатели данных
6.1. Для работы сайта и обработки заявок используются сервисы хостинга Vercel и Telegram для доставки уведомления о новой заявке Оператору. В передаваемом уведомлении могут содержаться имя, телефон, email, тип формы и время отправки.
6.2. Для организации обучения могут использоваться ProgressMe, сервисы видеосвязи, электронная почта и мессенджеры. Данные передаются только в объёме, необходимом для соответствующей цели.
6.3. Если используемый сервис предполагает трансграничную передачу персональных данных, такая передача осуществляется при наличии законного основания и после выполнения предусмотренных законодательством процедур.
6.4. Оператор не продаёт персональные данные и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельной рекламы.
7. Сроки обработки и уничтожение
7.1. Данные заявки обрабатываются до достижения цели обращения, но не более одного года после последнего содержательного взаимодействия, если договор не был заключён и отсутствуют иные законные основания для хранения.
7.2. Данные, необходимые для исполнения договора и обязательных требований законодательства, хранятся в течение срока действия договора и установленных законом сроков хранения документов.
7.3. После достижения целей или отзыва согласия данные удаляются или уничтожаются в сроки, установленные законом, если их дальнейшая обработка не требуется на ином законном основании.
8. Данные несовершеннолетних и публикация материалов
8.1. Данные несовершеннолетнего для организации обучения предоставляет родитель или иной законный представитель.
8.2. Фотографии, имя, отзыв, аудио- или видеозапись ученика могут публиковаться на сайте только при наличии отдельного надлежащего согласия на использование изображения и распространение соответствующих персональных данных. Такое согласие не является частью настоящей Политики.
9. Cookies и технические данные
9.1. В текущей версии сайт не использует системы веб-аналитики и рекламные cookies. Хостинг-провайдер может автоматически обрабатывать технические журналы запросов, включая IP-адрес, параметры устройства, дату, время и адрес запрошенной страницы, для доставки и защиты сайта.
9.2. При подключении аналитических или рекламных технологий Политика и механизм получения согласия будут обновлены до начала их использования.
10. Права субъекта персональных данных
10.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, возражать против неправомерной обработки и отозвать согласие.
10.2. Обращение можно направить на guzel0314@mail.ru. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и соответствующую обработку. Оператор вправе запросить подтверждение полномочий представителя.
10.3. Субъект вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
11. Актуализация Политики
11.1. Оператор может актуализировать Политику при изменении законодательства, состава данных или применяемых сервисов. Новая редакция применяется с даты её публикации и не изменяет условия уже предоставленного согласия задним числом.
Редакция от 05.09.2026.